- Работаете ли вы с университетом XXXX?
Мы работаем абсолютно со всеми университетами и учебными центрами Испании, без исключений. Когда мы рекомендуем тот или иной университет или школу, в первую очередь мы руководствуемся необходимостью и пожеланиями самого клиента, а во вторую очередь – личным опытом и опытом других студентов, уже обучающихся или закончивших свое обучение в Испании.
- В каких городах вы можете предложить обучение?
Все города, где есть университеты или частные образовательные центры. Что касается языковых курсов, наши партнеры имеют школы в Барселоне, Валенсии, Аликанте, Гранаде, Малаге, Марбелье, Кадисе, Саламанке, Мадриде, на Тенерифе. Мы также можем подобрать языковую школу в любом другом городе Испании.
- Есть ли у вас представительства в России? Можно ли доверять, заключая договор по интернету?
AcademSpain – это интернет-агентство с 2008 года. Мы специально выбрали такую форму работы, чтобы максимально снизить свои затраты и тем самым предлагать цены на свои услуги минимальные. С открытием представительств пришлось бы увеличивать цены, чтобы эти представительства содержать.Наше агентство – официально зарегистрированная испанская компания, с номером в испанском реестре предприятий, который мы открыто публикуем на своем вебсайте. А значит, компания находится в зоне подчинения европейского законодательства, а это значит, что все информация, публикуемая компанией публично, в том числе на своем собственном вебсайте, имеет юридическую силу.
По этому же принципу работают все известные мировые интернет компании: eBay, Amazon, PayPal, публикуя условия своего договора на своих же вебсайтах, через которые они работают. Кстати, все известные и не очень испанские языковые школы также работают со своими клиентами по интернету, публикуя условия на сайтах. В эпоху глобализации это уже давно признанная и всеми любимая практика оказывать услуги в другие страны. Компаниям, работающим по интернету, нет смысла обманывать своих клиентов, иначе с первым же обманутым клиентом их бизнес бы закончился. Не стоит обман тех трудов, которые вложены в построение бизнеса. Все очень дорожат своей репутацией. - Есть ли у вас сертификаты качества или другие сертификаты?
Нет, поскольку мы – европейская компания и наша деятельность не подразумевает сертификации. Есть определенные виды деятельности, для которых необходимо получение лицензии. Наш вид деятельности не требует лицензирования. Видимо, некие сертификаты были введены в России, из-за частых случаев недобросовестного оказания услуг, что в Европе трудно себе представить. К сожалению, как показывает опыт, ни один российский сертификат так и не смог стать гарантией оказания услуг на высшем уровне.
- Информация на вашем сайте иногда не совпадает с тем, что мне говорят в домашней стране. Я имею ввиду, они говорят о том, что невозможно, трудно или так не бывает то, что вы обещаете на своем сайте. Почему?
Не находясь непосредственно в Испании, иногда трудно знать, как здесь устроена жизнь в деталях. Поэтому вам часто дают общую информацию (правила, законы), но когда дело доходит до того, как же конкретно это применить, возникают сложности. И от незнания ответов на вопросы проще сказать «так сделать нельзя» или «это невозможно». К тому же, правила зачастую меняются и то, что вчера было «нельзя», сегодня уже разрешили, там, где позавчера еще «не пускали», вчера уже прошел первый студент. Мы всегда находимся в информационном потоке, отслеживая мельчайшие изменения в жизни иностранцев в Испании.Точность информации, которую мы даем на своем сайте или лично клиентам гарантированна личным опытом, нашей непосредственной интеграцией в испанскую жизнь, а также возможностью непосредственно консультироваться с источниками.
- Мне не хочется связываться со всей бумажной работой: справки, документы на визу, подачу на апостили. Как вы сможете сделать это за меня?
Виза. Если мы начнем сотрудничество – мы будем работать с вами с помощью интернет-переписки, телефона и почты. Если нужны оригиналы, то мы будем вам высылать их экспресс-почтой (3 -4 дня). Однако в 95% достаточно просто электронной версии документов. Документы, которые нужно будет собрать в России, их все равно нужно будет собрать Вам в любом случае, ни одно агентство в России, к сожалению, не может это сделать за студента (справки, выписки со счета, и т.д). Но мы вам, конечно, поможем: дадим “адреса – явки”, где что заказать, как правильно оформить, что не забыть, что иметь ввиду. Мы также вышлем подробный список документов, которые необходимо собрать на визу. По всем документам, мы вас подробно проконсультируем, в том числе поможем заполнить анкету. Тоже самое касается и подготовки документов на учебную легализацию из Испании.
Если вы живете очень далеко консульства, к которому приписаны, мы предложим вам воспользоваться услугами нашего курьера, который занесет и получит ваши документы в визовом центре или консульстве в Москве.
Апостиль. Здесь все будет тоже очень просто. Минобразование тоже встало на путь прогресса и предлагает общение с ними так, как это делают чиновники всего мира, – по интернету и почте.
Вы сообщаете нам данные своих учебных документов, мы сами производим все необходимые оформления по интернету, и высылаем вам квитанции Минобразования России на оплату. Вы их оплачиваете и отправляете документы в Минобразование заказной почтой. Дней через 12 получаете все обратно, уже с апостилями. Если вы живете в столице и предпочитаете лично подъехать сдать и забрать документы, вы сможете это сделать без очереди. Хотя мы лично – за экономию личного времени, а значит, за почту. Таким образом, вы не только экономите время, но и обращаетесь в первоисточник. Оформление заявления на апостиль за вас мы делаем бесплатно. - Переводы дипломов и аттестатов, которые вы предлагаете, как вы их потом заверяете в консульстве Испании?
Нам не нужно заверять переводы в консульстве Испании, потому что мы делаем уже легальные переводы, не требующие заверения. Наши переводчики – официальные испанские переводчики, их переводы не требуют никакого дополнительного заверения.
- Как вы подтверждаете оплату?
На все свои услуги мы выставляем счета (Invoice). Оплата осуществляется банковским переводом или оплатой по карте. Как только клиент оплачивает счет, мы высылаем подтверждение об оплате – этот же счет, в котором в графе paid указана оплаченная сумма. Оригиналы счетов со штампом «paid» мы высылаем клиентам по электронной почте. В Европе – именно счета являются свидетельством оказания услуг и подтверждением оплаты.
- Можно ли мне въехать в страну по туристической или гостевой визе, потом поступить в университет и продлять визу на основании учебы?
Да, с 2019 года можно. Подробно здесь
- Смогу ли я работать, обучаясь?
Да, студенты университетов имеют права на работу не более 30 часов в неделю. Но при этом обязательно все равно учиться, так как находиться в стране вы все-таки будете на основании учебы, никакая работа не будет основанием продления вашей резиденции здесь.
Подробно про работу во время учебы почитайте здесь.